ԳՈՐԾԸՆԿԵՐՈՒՀԻՍ ՓՈՐՁՈՒՄ ԷՐ ԻՐ ԳՈՐԾԵՐԸ ԲԱՐԴԵԼ ԻՆՁ ՎՐԱ։ ԵՍ ԴԻՄԵՑԻ ՏՆՕՐԵՆԻՆ. «ՕԳՆԵՔ ՄԱՇԱՅԻՆ, ՆԱ ՉԻ ՀԱՍՑՆՈՒՄ»

Armblog.am-ը ներկայացնում է՝ Մաշան մեր բաժնում հայտնվեց մեկուկես տարի առաջ։

Հաճելի, կոկիկ կին, պարտաճանաչ աշխատող, երկու երեխաների մայր։

Սկզբում նրա խնդրանքները անմեղ էին թվում։

— Վա՛յ, պոլիկլինիկայում ուշացա, պատասխանի՛ր զանգիս։

Կամ․

— Պետք է երեխային շուտ վերցնեմ մանկապարտեզից, օգնի՛ր բեռնել հաշվետվությունը համակարգ, ընդամենը երկու կոճակ է։

Մեր կոլեկտիվում ընդունված է օգնել իրար, և ես ճիշտ էի համարում աջակցել գործընկերոջս։

Բայց փոխօգնության և ուրիշի աշխատանքը քո վրա պարբերաբար բարդելու միջև կա շատ նուրբ սահման։

Մի քանի ամիս անց նկատեցի, որ «երկու կոճակը» աստիճանաբար վերածվել է աշխատանքային ամբողջական բլոկների։

Մաշան հաղորդագրություններ էր ուղարկում երեկոյան հինգին՝ կցելով․

— Մեկ է՝ դու մինչև վեցը տեղում ես, իսկ իմ փոքրը հիվանդացել է։

Հոգեբանական տեսանկյունից սա դասական մանիպուլյացիա է։

Մանիպուլյատորը օգտագործում է մեղքի զգացումն ու սոցիալական կարծրատիպերը։

Մեր հասարակության մեջ մոր դերը գրեթե անձեռնմխելի է։

Նա երկար ժամանակ օգտագործեց այդ հանգամանքը, մինչև ես զգացի, որ իմ ռեսուրսը սպառված է։

Մաշան իր շուրջը ստեղծել էր անընդհատ շտապող, հերոսական կնոջ կերպար, ով միաժամանակ պայքարում է կենցաղի և աշխատանքի դեմ։

Բայց փաստերը հետևյալն էին՝ մեր աշխատավարձը նույնն է։

Տարբերությունն այն է, որ իմ երեկոները իմն էին, իսկ նրա աշխատանքի մի մասը արդեն «նստել էր» իմ սեղանին։

Երբ առաջին անգամ մեղմորեն մերժեցի՝ պատճառաբանելով զբաղվածությունս, բախվեցի պասիվ ագրեսիայի։

— Դե դու երեխաներ չունես, չես հասկանա՝ ինչ է նշանակում, երբ քեզ մասնատում են։

Սա դասական թակարդ է․ մանիպուլյատորը զրկում է քեզ հոգնելու իրավունքից՝ հայտարարելով, որ քո պատճառները «պակաս հարգելի են»։

Կուլմինացիան տեղի ունեցավ եռամսյակի վերջում։

Մենք պետք է հանձնեինք վաճառքների ամփոփիչ աղյուսակները․ տքնաջան աշխատանք, որը կենտրոնացում է պահանջում։

Ժամը 16:45-ին Մաշայից նամակ ստացա՝ չմշակված տվյալներով։

Տեքստը հետևյալն էր․

«Մանկապարտեզի հանդեսը տեղափոխել են, ես փախա։ Խնդրում եմ, վերջացրո՛ւ, դու մեր գուրուն ես, քեզնից 15 րոպե կխլի, իսկ ես երեխային թողնելու տեղ չունեմ։ Վաղը շնորհակալություն կհայտնեմ»։

Այդ պահին հասկացա՝ եթե համաձայնեմ, ստորագրում եմ իմ ազատ ժամանակի մահվան դատավճիռը՝ ամիսներ առաջ։

Ուղիղ մերժումը կարող էր հանգեցնել վիրավորանքների և բողոքների շղթայի։

Ուստի պետք էր այլ կերպ վարվել՝ հարցը անձնական լավությունից տեղափոխել աշխատանքային գործընթացների հարթություն։

Ես նրան զայրացած պատասխան չգրեցի։

Դրա փոխարեն նամակը վերահասցեագրեցի բաժնի ղեկավարին՝ Դմիտրի Նիկոլաևիչին՝ առանց ագրեսիայի։

«Դմիտրի Նիկոլաևիչ, բարի օր։ Ձեզ եմ ուղարկում Մարիայի նամակը։ Նա ստիպված է ընտանեկան հանգամանքների պատճառով աշխատանքը թողնել այլ աշխատակիցների վրա և չի հասցնում կատարել ծանրաբեռնվածությունը աշխատանքային ժամերին։ Խնդրում եմ, օգնեք Մաշային․ գուցե արժե վերանայել նրա խնդիրների ծավալը կամ ժամանակավորապես տեղափոխել կես դրույքի, որպեսզի նա կարողանա հանգիստ զբաղվել ընտանիքով՝ առանց բաժնի հաշվետվությունը տապալելու։ Ես այսօր ամբողջությամբ ծանրաբեռնված եմ իմ խնդիրներով և չեմ կարող իմ վրա վերցնել նրա բլոկը առանց որակի կորստի»։

«Ուղարկել» կոճակը սեղմելը սարսափելի էր։

Մտքերս պտտվում էին՝ «Սա գործ տալ է», «Ինձ կատեն»։

Բայց ուրիշի փոխարեն աշխատելը հոգնեցրել էր։

Արձագանքը ակնթարթային էր։

Դմիտրի Նիկոլաևիչը չգիտեր, որ Մաշայի աշխատանքի մի մասը ես եմ անում, և նրա համար ամեն ինչ հարթ էր թվում։

Հաջորդ առավոտյան Մաշային կանչեցին ղեկավարի աշխատասենյակ։

Չգիտեմ խոսակցության մանրամասները, բայց նա դուրս եկավ կարմրած և լուռ։

Ինձ այլևս չդիմեց «գործը վերցնելու» կամ «ավարտին հասցնելու» խնդրանքներով։

Շատերը կասեն․ «Պետք է ավելի բարի լինել, երեխաները սրբություն են»։

Անխոս, բայց ուրիշի հաշվին բարությունը շահագործում է։

Իրական դժվարություններ ունեցող աշխատակիցը գնում է ղեկավարի մոտ և պայմանավորվում հեռավար աշխատանքի, ճկուն գրաֆիկի կամ արձակուրդի մասին։

Ոչ թե թաքուն ծանրաբեռնում է գործընկերներին։

Իմ արարքը վրեժ չէր, ես պարզապես հստակեցրի սահմանները։

Բիզնեսում գործում է պարզ կանոն․ եթե լուռ վերցնում ես ուրիշի գործը, նշանակում է՝ քեզ ամեն ինչ ձեռնտու է։

Մաշայի խնդրանքների հոսքը դադարեց։

Այժմ մեր միջև ձևական-քաղաքավարի հարաբերություններ են, և բաժինն աշխատում է նախկինի պես։

Պարզվեց, որ Մաշան լիովին ունակ է ինքնուրույն գլուխ հանել, եթե չի փորձում իր պարտականությունները բարդել ուրիշների վրա։

😱 ՀԱՎԱՆԵՑԻ՞Ք ՊԱՏՄՈՒԹՅՈՒՆԸ

Իսկ դուք ի՞նչ կանեիք հեղինակի փոխարեն։ Կշարունակեի՞ք օգնել, թե՞ նույնպես կդիմեիք տնօրենին։ Կիսվեք մեկնաբանություններում ձեր կարծիքով։ 👇

⚠️ ԿԱՐԵՎՈՐ ԾԱՆՈՒՑՈՒՄ. Այս հոդվածը կրում է բացառապես տեղեկատվական բնույթ և չի կարող դիտարկվել որպես իրավաբանական խորհրդատվություն։ Աշխատանքային վեճերի դեպքում առաջնորդվեք ներքին կանոնակարգով և ՀՀ Աշխատանքային օրենսգրքով։

⚠️ Հոդվածը պատրաստվել է հատուկ Armblog.am կայքի համար։ Նյութի ամբողջական կամ մասնակի վերահրապարակումը խստիվ արգելվում է։