Հարաբերություններն ասես թուղթ լինեն, որը եթե ճմրթեք այլևս նույնը չի լինի:Այսպիսով, պետք է մի բան ասլուց առաջ մի լավ մտածել:Մի բան, որն առաջին հայացքիչ կարող է անմեղ թվալ, իրականում կարող է ցավ պատճառել դիմացինին:
Ձեզ ենք ներկայացնում 9 արտահայտություն, որ երբեք ոչ ոքի չպետք է ասեք:«Սա իմ գործը չէ», «ինձ դրա համար չեն վճարում»Սրանք ամենատարածված արտահայտություններն են աշխատանքից խուսափելու համար: Դեպքերի 99%-ում ձեր ղեկավարը կզայրանա՝ կարծելով, որ դուք խույս եք տալիս աշխատանքից և բավականաչափ նվիրում չեք ցուցաբերում: Այսպիսով, կարող եք այդ արտահայտությունները փոխարինել հետևյալով՝ «այսօր շատ աշխատանք ունեմ, ո՞րն անեմ առաջինը»:
«Քեզ հետ խոսելու ժամանակ չունեմ», «շատ զբաղված եմ»Այսպիսի արտահայտությունները վկայում են վատ դաստիրակւոթյան մասին: Շատ ավելի նախընտրելի է ասել «ցավում եմ, սակայն կարևոր հանդիպում ունեմ մի քանի րոպեից, գուցե՞ հետո քննարկենք» կամ «այս պահին կաևոր գործ ունեմ, արի մեկ ժամից քննարկենք»:
«Սա կարող է հիմար հնչել, սակայն…»Նմանատիպ արտահայտությունը միանգամից կասկածի տակ է դնում ձեր ասելիքի խելքին մոտ լինելը այն դեռ չսկսած:‹‹Մի բան ասեմ չնեղանաս››
Սա ասես նախազգուշացնող ազդանշան լինի այն բանի, որ դուք պատրաստվում եք նեղացնել դիմացինին: Այսպիսով դիմացինն արդեն իսկ տրամադրվում է, որ դուք մի անհաճո բան եք ասելու:‹‹Էս ոնց որ մի քիչ լցվել ես, հա՞››, ‹‹վայ, էս ոնց ես նիհարել››Քաշը և արտաքին տեսքին վերաբերող այլ բան պատկանում են զգայուն թեմաների շարքին: Անկախ նրանից դուք կատակում եք, թե հաճոյախոսում նմանատիպ արտահայտությունները կարող են տհաճ և անցանկալի լինել: Այսպիսով, փոխարինեք դրանք հետրյալով՝ ‹‹հիանալի տեսք ունես››:‹‹Տարիքիդ համեմատ շատ լավ տեսք ունես››Եվ մեկ թեմա, որը պատկանում է զգայունների կատեգորիային՝ տարիք: Այս արտահայտությամբ դուք կարծես ասում եք՝ ‹‹դե տարիքակիցներիդ համեմատ այդքան էլ ծեր տեսք չունես, լավ ես պահպանվել››: Կրկին շատ ավելի լավ է ասել ‹‹հիանալի տեսք ունես››:‹‹Իսկը քեզ նման ես››, ‹‹քո տիպիկ պահվածքն է››, ‹‹քեզ շատ բնորոշ է››Մի՛ պիտակավորեք մարդկանց: Նմանատիպ արտահայտությունները կարող են կոնֆլիկտ առաջացնել: Ավելի լավ է փորձել մեղմ կերպով քննարկել իրավիճակը, օրինակ՝ ‹‹ես նյարդայնանում եմ, երբ կեղտոտ ամանները դնում ես լվացարանի մեջ, արի՛ քննարկենք, թե ինչ կարող ենք անել այս իրավիճակը փոխելու համար››: ‹‹Ես›› դերանունն օգտագործելով՝ դուք ուշադրություն եք հրավիրում ձեր զգացողություններին, այլ ոչ թե դիմացինի թերություններին:‹‹Եթե ինձ իսկապես սիրեիր, ապա…››Այս արտահայտությունն ասելով, դուք ոչ միայն էմոցիոնալ մանիպուլյացիայի եք ենթարկում դիմացինին, այլև ցույց տալիս, որ ձեզ դուր չի գալիս իրենց վերաբերմունքը ձեր հանդեպ: Սա դժվար թե օգնի արմացնել ձեր հարաբերությունները: Նախընտրելի է օգտագործել հետևյալ րատահայտությունը՝ ‹‹ես ավելի լավ կզգայի, եթե մենք…››:‹‹Դու նրա համար չափազանց լավն էիր››, ‹‹նա քեզ արժանի չէր››Անգամ եթե դուք փորձում եք մեղմել դիմացինի բաժանման ցավը, նմանատիպ արտահայտությունները կարող են բացասական էֆեկտ ունենալ: Սա ասելով դուք կարծես կասկածի տակ եք առնում դիմացինի ճաշակը: Դրա փոխարեն ասեք՝ ‹‹նա է կորցնողը››: Այսպես դուք կցուցաբերեք ձեր աջակցությունն ու սփոփանքը:
